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云生集团创始人、CEO李贤威在2024人力资源科技创新发展大会暨“无锡HR会客厅”活动中带来了《“云+AI”驱动人力资源高质量发展新动能》主题分享，他从“云+AI”时代的四个概念、“云+AI”驱动企业人力资源管理的高质量发展、“云+AI”驱动人力资源服务行业的高质量发展这三个维度展开精彩分享。今天为大家带来第二部分的分享，以下内容整理自李贤威现场演讲，部分内容有删节。

“云+AI”驱动企业人力资源管理的高质量发展，我们从企业的人力资源管理内部来看是怎样的？AI对人力资源管理有大的变化和促进，比如说助力人事基础管理、控制人力资源风险、提高人才招聘效率、优化人力资源成本等等诸多方面。

企业人力资源数智化转型下的一个文化、两个底座、三个支柱

第二个，我们从软件来看。从2010、2011年左右到现在这十几年间，中国大量的资本投入了SaaS，但是中国的SaaS产业到现在都比较痛苦。那么中国企业到底需要什么？软件即服务，中国企业的特色最终需求其实是需要一种服务、一种结果。

前段时间我看到一个专家说，西方人在厨房里面做菜需要N把刀叉，不同的刀切不同的东西，不同的叉叉不同的东西，而中国只需要一把菜刀就可以搞定。那么中国的软件是不是也是这样呢？

企业数智化转型到底需要什么样的人才？

第三个，企业内部的数智化转型到底需要什么样的人才？我认为不仅仅需要研发人才。对很多大型企业来说，他们有大量的资源可以匹配，可以拥有数百个研发人员，可以与更好的咨询机构、研发企业合作，由他们提供更好的服务。但是对于中国大部分中小企业来说，没办法养起一个研发团队，他们没办法都从北大、清华、斯坦福等高校招来顶级的研发人才。而他们的数智化转型又是迫切的，他们迫切的需求是要有懂AI和系统的运维人才，而不是研发人才。大量的中小企业需要的是一个擅长使用系统、擅长使用AI的人，这个人非常关键，是未来中国大部分中小企业数智化转型必备的人才。

企业HR数智化转型需要采购什么样的软件系统和预算？

第四个，企业的人力资源数智化转型需要采购什么软件系统和预算？很多企业说，我没有这么多钱，我没有这么多预算。特别在当今的经济条件下，企业需要生存，需要发展。需要生存它就需要利润；需要发展它就需要数智化、需要AI。怎么办？

如今大大小小的企业都希望努力抓住“云+ AI”的优势和机遇，又担心系统投入和预算没有性价比。虽然企业认为人工智能将从根本上改变他们的业务模式，但是这种改变到底会怎么样？其实这里面有一点，当企业有合适的运维系统的人才和AI人才时，“认真使用好现在的软件”比什么都重要，“认真使用”让软件系统更好地服务企业、赋能组织。
 
第二点，如果新技术应用可以提高工作效率，那么为什么企业难以提高生产力呢？很多企业知道新技术可以提高工作效率，但投入之后，发现生产效率没有马上提高，其中没有提高的原因只有一个——他们没有将技术转化成新的工作方式，也没有花足够的时间来帮助员工做出改变。

当一个有资本、有条件的企业运用了大量先进的软件、系统，比如说运用了先进的HR+AI的系统，先进的会议体系系统，但企业对他人员的考核方式和工作方式还是维持和以前一样的话，带来变化是不大的，不足以变革的。企业一定要花足够的时间来帮助员工做出改变，让使用系统的人、使用 AI的人改变工作方式，比如用到线上会议系统的时候，就不要再用线下会议这种常规的方式。